導入事例

フジパンストアー株式会社

フジパンストアー株式会社は、全国約530店舗を展開するリテールベーカリー企業です。本社システム部では、PC・iPad・ルーターなど約5,000台の端末を8名で管理しており、端末管理の効率化と安全なアクセス権限の整備が課題でした。Splashtopの導入により、リモートによる端末管理の効率化と安全な運用体制を実現。その導入背景と効果について、システム部部長の舟橋正髙氏に伺いました。

食品製造業・加工業

フジパンストアー株式会社

フジパンストアー株式会社は、全国約530店舗の焼きたてベーカリーを展開する小売企業です。各エリアには複数店舗を支援するエリアマネージャー（ブロック長）が配置され、売上管理やシフト管理、書類提出、現場指導など幅広い業務を担っています。今回は、浜松〜三河エリアで7店舗を担当するブロック長内山裕介氏に、日々の店舗運営を支える業務と現場の取り組みについて伺いました。

食品製造業・加工業

株式会社ディーピーエヌは、コミュニティFM配信サービス『ListenRadio』を通じて全国約90局のラジオ局の配信システムを運営しています。安定配信のための遠隔サポートが不可欠な中、従来ツールのコスト増加やトラブル復旧の遅れが課題となっていました。そこで導入されたのが、高いコストパフォーマンスと多機能なリモートサポートツール「Splashtop」です。遠隔操作や再起動機能を活用することで、全国のラジオ局のトラブル対応を効率化し、安定した配信体制を実現しました。

放送・映像業

よしもとアドミニストレーション株式会社

よしもとアドミニストレーション株式会社は、吉本興業ホールディングス株式会社の管理業務全般を担う企業です。情報システム部では、24時間365日稼働するヘルプデスクやPCサポート、ネットワーク整備など、吉本興業グループ全体のIT基盤を担っています。同社では、ゼロトラスト環境への移行により、従来のリモートツールが使えなくなるという課題の解決策としてSplashtopを採用しました。

人材

大阪シーリング印刷株式会社

以前ご紹介した大阪シーリング印刷株式会社様の導入事例のその後の展開をお伝えします。多様な働き方を支えるため、同社ではSplashtopをITサポートの基盤として活用。現在は、リモートサポートにおいてSOS機能とAR機能を組み合わせることで、物理的な距離や端末の状態に左右されることなく、オフィスと変わらないサポート体制を実現しています。

製造業

株式会社UsideU

店舗省人化を支えるリモート接客システム「TimeRep」を展開する株式会社UsideUでは、現場PCの不具合対応で度重なる出向が課題でした。遠隔対応体制の構築を目指し、柔軟な権限管理とサーバーレス運用が可能な「Splashtop」を導入し、業務効率化を実現しました。導入の背景と成果について、営業部長・貴島氏に伺いました。

情報・通信業

浜松市役所

本記事は、以前ご紹介した浜松市役所のmoconavi RDS by Splashtop LGWANリモートアクセスサービスアプリ版導入事例の続報です。これまでアプリ版を活用しながらリモートワークを推進してきた同市ですが、新たにWeb版を導入し、さらなる業務効率化と利便性向上を実現しました。Web版移行の背景、導入による具体的な改善点、そして職員の反応を詳しくお伝えします。

官公庁・教育業

Boxel Studio

Boxel Studioは、メキシコ・ティフアナに拠点を置くVFXとアニメーション制作会社で、Splashtop Enterpriseのリモートサポート機能を活用し、作業効率を向上させ実作業を80％削減しました。

放送・映像業

米St. Josephʼs School for the Deaf聾学校

St. Joseph’s School for the Deafは、聴覚障がいのある子ども、障害のない子ども共に平等に、さまざまな目標に挑戦し、成長できる教育を提供してきた150年以上もの長い歴史を誇るニューヨーク州ブロンクスにある聾学校です。Splashtop Enterpriseを導入し、わずか2名のITサポートで300台以上の遠隔デバイスのリモートサポートや学校内の防犯カメラへのモニタリングを可能にしました。